Objetivos
Capacitar os colaboradores PSE EDP para a utilização eficaz do sistema de gestão operacional, com foco na gestão de recursos, agendamento, execução de ordens de serviço e análise de dados, de forma a melhorar a eficiência dos processos internos e a qualidade do serviço prestado.
O que vai aprender
gestão de recursos, agendamento, execução de ordens de serviço e análise de dados, de forma a melhorar a eficiência dos processos internos e a qualidade do serviço prestado.
Metodologia
Demonstrativa
Avaliação
qualitativa
Programa
- 01 SISTEMA DYNAMICS - PERFIL BACKOFFICE PSE 8:00
Gestão de Dados do Prestador
Gestão de Disponibilidade
Gestão de Equipamentos
Agendamentos
Execução de Ordens - Mobile
Execução de Ordens - Backoffice
Atividades Complementares
Reporting and Analytics
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